Integritets- och cookiepolicyDenna integritetspolicy är utformad på engelska. Alla översättningar till ett annat språk är endast för läsarens bekvämlighet. Vid eventuell konflikt eller inkonsekvens ska den engelska versionen ha företräde framför någon översatt version.
1. Integritet
Denna integritetspolicy låter dig veta vilken information vi samlar in när du använder våra tjänster, varför vi samlar in denna information och hur vi använder den insamlade informationen.
Observera att denna integritetspolicy kommer att avtalas mellan dig och goldbet.io. ('Vi', 'Oss' eller 'Vår', som lämpligt). Denna integritetspolicy är en integrerad del av goldbet.io's villkor.
Vi kan regelbundet göra ändringar i denna integritetspolicy och kommer att meddela dig om dessa ändringar genom att publicera de modifierade villkoren på våra plattformar. Vi rekommenderar att du regelbundet återbesöker denna integritetspolicy.
2. Insamlad information
Vi anser information som kan användas för att identifiera en individ, inklusive, men inte begränsat till, för- och efternamn, födelsedatum, hem- eller annan fysisk adress, e-postadress, telefonnummer eller annan relevant information som Personlig Information ('Personlig Information'). Du kan bli ombedd att tillhandahålla Personlig Information när du använder vår webbplats, registrerar ett konto eller använder våra tjänster. Den Personliga Information vi samlar in kan inkludera information som: kontaktinformation (inklusive telefonnummer), leveransinformation, faktureringsinformation, transaktionshistorik, webbplatsanvändningspreferenser och feedback om Tjänsterna. Denna information hålls av oss på servrar baserade i Tyskland och på andra platser från tid till annan. När du interagerar med tjänsterna, håller våra servrar en unik aktivitetslogg för dig som samlar in viss administrativ och trafikinformation inklusive: käll-IP-adress, åtkomsttid, åtkomstdatum, besökta webbsidor, språkbruk, programvarukrascherapporter och typ av webbläsare som används. Denna information är väsentlig för tillhandahållandet och kvaliteten på våra tjänster. Vi samlar inte in Personlig Information om dig utan din vetskap.
3. Metoder för insamling och bearbetning av data
Vi kan automatiskt samla in vissa data som diskuterats ovan och ta emot Personlig Information om dig där du tillhandahåller sådan information genom tjänsterna eller andra kommunikationer och interaktioner på goldbet.io-webbplatsen. Vi kan också ta emot Personlig Information från online-leverantörer och tjänsteleverantörer, och från kundlistor som lagligen förvärvats från tredjepartsleverantörer. Dessutom kan vi anlita tjänster från tredjepartsleverantörer för att tillhandahålla teknisk support för att bearbeta dina online-transaktioner och underhålla ditt konto. Vi kommer att ha tillgång till all information du tillhandahåller till sådana leverantörer, tjänsteleverantörer och tredjeparts e-handelstjänster, och vi kommer att använda den Personliga Information som anges i denna Integritetspolicy nedan. Denna information kommer endast att avslöjas för tredje parter utanför företaget i enlighet med denna Integritetspolicy. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att våra arrangemang med tredjepartsleverantörer och online-leverantörer skyddar din integritet.
4. Användning av information
Vi använder den Personliga Information vi samlar in från dig för att leverera våra Tjänster, för att tillhandahålla kundsupport, för att genomföra nödvändiga säkerhets- och identitetsverifieringskontroller, för att behandla någon av dina online-transaktioner, för att hjälpa ditt deltagande i tredjepartskampanjer, uppfylla vissa affärskrav och för något annat syfte relaterat till driften av Tjänsterna. Som sådan kan vi dela din Personliga Information med våra noggrant utvalda partners (inklusive andra parter som har datadelningsarrangemang med sistnämnda).
Din Personliga Information kan också användas av oss för att förse dig med: (1) kampanjerbjudanden och information om våra produkter och tjänster; och (2) kampanjerbjudanden och information om våra partners produkter och tjänster, för att utöka utbudet av erbjudna produkter och förbättra vår kundservice. Från tid till annan kan vi begära information från dig via undersökningar eller tävlingar. Deltagande i dessa undersökningar eller tävlingar är helt frivilligt och du har valet att avslöja sådan information eller inte. Information som kan begäras kan inkludera kontaktinformation (såsom namn, korrespondensadress och telefonnummer), och demografisk information (såsom postnummer eller ålder). Genom att acceptera något tävlingspris eller vinst från oss, samtycker du till användningen av ditt namn för reklam- och kampanjsyften utan ytterligare ersättning, utom där det är förbjudet enligt lag. Om du inte har valt att inte ta emot kampanjinformation, kan vi också använda din Personliga Information (inklusive din e-postadress och telefonnummer) för att förse dig med information om våra produkter, tjänster och kampanjer, inklusive andra spelprodukter (inklusive onlinepoker, kasino, betting, backgammon) och produkter och tjänster från tredje parter noggrant utvalda av oss.
5. Vissa Undantagna Utlämnanden
Vi kan avslöja din Personliga Information om det krävs enligt lag, eller om vi i god tro tror att sådan åtgärd är nödvändig för att: (1) följa någon rättslig process som delgivits oss, någon av våra webbplatser eller tjänsterna eller i omständigheter där vi är under en väsentligt liknande rättslig skyldighet; (2) skydda och försvara våra rättigheter eller egendom; eller (3) agera för att skydda den personliga säkerheten för användare av tjänsterna eller allmänheten. Om vi, efter eget gottfinnande, finner att du har fuskat eller försökt bedra oss, företaget, eller någon annan användare av tjänsterna på något sätt inklusive men inte begränsat till spelmanipulation eller betalningsbedrägeri, eller om vi misstänker att du har gjort en bedräglig betalning, inklusive användning av stulna kreditkort, eller någon annan bedräglig aktivitet (inklusive någon återbetalning eller annan återföring av en betalning) eller förbjuden transaktion (inklusive penningtvätt), förbehåller vi oss rätten att dela denna information (tillsammans med din identitet) med andra onlinespelsajter, banker, kreditkortsföretag, relevanta byråer och relevanta myndigheter. (4) För forskningsändamål om förebyggande av beroende kan data anonymiseras och överföras till de respektive institutionerna.
6. Åtkomst
Du kan 'välja bort' att ta emot några kampanjkommunikationer antingen genom att välja att välja bort via dina kontoinställningar som finns tillgängliga på våra webbplatser eller tjänsterna eller i ett e-postmeddelande du får från oss, eller när som helst genom att skicka ett e-postmeddelande, eller genom att skriva till oss på Kundtjänst.
Dessutom kan du kontakta oss om du: 1) vill bekräfta riktigheten av den Personliga Information vi har samlat in om dig; 2) vill uppdatera din Personliga Information; och/eller 3) har något klagomål angående vår användning av din Personliga Information. Om det begärs, kommer vi att (1) uppdatera all information du har gett oss, om du bevisar nödvändigheten av sådana ändringar eller (2) markera all information för att förbjuda framtida användning för marknadsföringsändamål. För att undvika tvivel, ska inget i denna Integritetspolicy hindra oss från att behålla din Personliga Information där vi är skyldiga att göra det enligt lag.
7. Cookies
Information som placeras på din enhet
När du får tillgång till våra tjänster kan vi lagra information på din enhet. Denna information kallas cookies, som är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker online-sidor som registrerar dina preferenser. Vi använder också Lokalt Delade Objekt eller 'flash-cookies'. 'Flash-cookies' liknar webbläsarcookies. De låter oss komma ihåg saker om dina besök på våra webbplatser. Varken cookies eller flash-cookies kan användas för att få tillgång till eller använda annan information på din dator. Vi använder endast dessa metoder för att spåra din användning av våra tjänster. Cookies hjälper oss att övervaka trafiken till webbplatsen, förbättra våra tjänster och göra dem enklare och/eller mer relevanta för din användning. Vi använder flash-cookies och tredjepartscookies för att hjälpa oss att visa dig mer relevanta och önskvärda annonser.
Strikt nödvändiga cookies
Strikt nödvändiga cookies är väsentliga för att tillåta en användare att röra sig runt på en webbplats och använda dess funktioner, såsom att få tillgång till säkra områden på webbplatsen eller göra finansiella transaktioner. Utan dessa cookies skulle vi inte kunna få våra webbplatser att fungera effektivt.
Under registreringsprocessen
Dessa cookies kommer att hålla information som samlats in under din registrering och kommer att låta oss känna igen dig som kund och ge dig de tjänster du behöver. Vi kan också använda dessa data för att bättre förstå dina intressen online och för att förbättra dina besök på våra plattformar.
På vår webbplats
För besökare på vår webbplats använder vi cookies för att samla in information. Våra servrar använder tre olika typer av cookies:
En 'sessionsbaserad' cookie: Denna typ av cookie tilldelas endast din dator under varaktigheten av ditt besök på vår webbplats. En sessionsbaserad cookie hjälper dig att röra dig snabbare runt på vår webbplats och, om du är en registrerad kund, låter den oss ge dig information som är mer relevant för dig. Denna cookie upphör automatiskt när du stänger din webbläsare.
En 'beständig' cookie: Denna typ av cookie kommer att förbli på din dator under en tidsperiod som är inställd för varje cookie. Flash-cookies är också beständiga.
'Analytiska' cookies: Denna typ av cookie låter oss känna igen och räkna antalet besökare på vår webbplats och se hur besökare använder våra tjänster. Dessa hjälper oss att förbättra hur våra webbplatser fungerar, till exempel genom att säkerställa att du enkelt kan hitta det du letar efter.
Du har möjlighet att acceptera eller avvisa cookies. De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men om du föredrar det kan du vanligtvis ändra webbläsarinställningen för att avvisa cookies. Hjälpmenyn på menyraden i de flesta webbläsare kommer att berätta hur du förhindrar att din webbläsare accepterar nya cookies, hur du får webbläsaren att meddela dig när du får en ny cookie och hur du inaktiverar cookies helt.
Flash-cookies
Du kan ändra dina Flash Player-inställningar för att förhindra användning av flash-cookies. Inställningshanteraren för din Flash Player låter dig hantera dina preferenser. För att förbjuda flash-cookies från allt tredjepartsinnehåll, gå till 'Globala lagringsinställningar'-panelen i Inställningshanteraren och avmarkera rutan märkt 'Tillåt tredjeparts flash-innehåll att lagra information på din dator' och stäng Inställningshanteraren. Alternativt kan du också justera dina inställningar för specifika webbplatser du besöker genom 'Webbplatslagringsinställningar'-panelen som också finns i Inställningshanteraren.
Om du använder en gammal version av Flash Player eller en äldre webbläsare, kanske Inställningshanteraren inte är tillgänglig för dig. Vi rekommenderar att du ser till att du uppdaterar din Flash Player och webbläsare till de senaste tillgängliga versionerna.
Om du väljer att avvisa cookies kanske du inte kan uppleva alla de interaktiva funktionerna på våra webbplatser.
8. Samtycke till Användning av Elektroniska Tjänsteleverantörer
För att spela spel med riktiga pengar på våra tjänster kommer du att behöva skicka pengar till och ta emot pengar från oss. Vi kan använda tredjeparts elektroniska betalningssystem för att behandla sådana finansiella transaktioner. Genom att acceptera denna integritetspolicy samtycker du uttryckligen till Personuppgifter som är nödvändiga för behandlingen av transaktioner, inklusive, där det är nödvändigt, överföring av information utanför ditt land. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att våra arrangemang med betalningssystem skyddar din integritet.
9. Samtycke till säkerhetsgranskning
Vi förbehåller oss rätten att genomföra en säkerhetsgranskning när som helst för att validera de registreringsdata du har tillhandahållit och för att verifiera din användning av tjänsterna och dina finansiella transaktioner för potentiellt brott mot våra Villkor och gällande lag. Genom att använda våra tjänster och därmed godkänna våra Villkor, ger du oss fullmakt att använda din Personliga Information och att avslöja din Personliga Information till tredje parter för syftet att validera den information du tillhandahåller under din användning av våra tjänster, inklusive, där det är nödvändigt, överföring av information utanför ditt land. Säkerhetsgranskningar kan inkludera, men är inte begränsade till, att beställa en kreditupplysning och/eller på annat sätt verifiera den information du tillhandahåller mot tredjepartsdatabaser. Dessutom, för att underlätta dessa säkerhetsgranskningar, samtycker du till att tillhandahålla sådan information eller dokumentation som vi kan begära.
10. Säkerhet
Vi förstår vikten av säkerhet och de tekniker som behövs för att säkra information. Vi lagrar all Personlig Information vi får direkt från dig i en krypterad och lösenordsskyddad databas som finns inom vårt säkra nätverk bakom aktiv toppmodern brandväggsprogramvara. (Våra Tjänster stöder SSL Version 3 med 128-bitars kryptering). Vi vidtar också åtgärder för att säkerställa att våra dotterbolag, agenter, partners och leverantörer använder tillräckliga säkerhetsåtgärder.
11. Skydd av minderåriga
Våra tjänster är inte avsedda för eller riktade till personer under arton (18) år (eller den lagliga åldern i deras respektive jurisdiktion). Varje person som tillhandahåller sin information till oss genom någon del av tjänsterna intygar för oss att de är arton (18) år (eller den lagliga åldern i deras respektive jurisdiktion) eller äldre. Det är vår policy att avslöja försök från minderåriga att få tillgång till våra tjänster, vilket kan innebära att vi måste initiera en säkerhetsgranskning. Om vi blir medvetna om att en minderårig har försökt eller har lämnat in personlig information via våra tjänster, kommer vi att vidta åtgärder för att avvisa eller rensa från våra register all information som vi lagligen får rensa från våra register.
12. Internationella överföringar
Personlig information som samlas in på tjänsterna kan lagras och bearbetas i vilket land som helst där vi eller våra dotterbolag, leverantörer eller agenter har anläggningar. Genom att använda våra tjänster samtycker du uttryckligen till all överföring av information utanför ditt land (inklusive till länder som kanske inte bedöms ha tillräckliga integritetslagar). Ändå vidtar vi åtgärder för att säkerställa att våra agenter, dotterbolag och leverantörer följer våra integritetsstandarder oavsett deras plats.
13. Tredjepartspraxis
Vi kan inte säkerställa skyddet av någon information som du tillhandahåller till en tredjepartswebbplats som länkar till eller från tjänsterna eller någon information som samlas in av någon tredje part som administrerar vårt affiliateprogram (om tillämpligt) eller något annat program, eftersom dessa tredjepartswebbplatser ägs och drivs oberoende av oss. All information som samlas in av dessa tredje parter styrs av integritetspolicyn, om någon, för den tredje parten.
14. Juridisk ansvarsfriskrivning
Tjänsterna fungerar 'SOM DE ÄR' och 'SOM TILLGÄNGLIGA' utan ansvar av något slag. Vi är inte ansvariga för händelser utanför vår direkta kontroll. På grund av den komplexa och ständigt föränderliga naturen hos vår teknik och verksamhet kan vi inte garantera eller påstå att det kommer att vara felfri prestanda när det gäller integriteten för din personliga information, och vi kommer inte att vara ansvariga för några indirekta, tillfälliga, följdskador eller straffskador relaterade till användningen eller frisläppandet av nämnda personliga information.
15. Samtycke till integritetspolicy
Din användning av våra tjänster utgör ett avtal med vår integritetspolicy.
Detta är vår fullständiga och exklusiva integritetspolicy och den ersätter alla tidigare versioner. Denna integritetspolicy bör läsas i samband med våra villkor och eventuella ytterligare tillämpliga villkor som publiceras på våra plattformar. Vi kan regelbundet göra ändringar i denna integritetspolicy och kommer att meddela dig om dessa ändringar genom att publicera de ändrade villkoren på våra plattformar. Din fortsatta användning av våra tjänster efter eventuella ändringar i denna integritetspolicy utgör ditt godkännande av ändringarna. Vi rekommenderar att du regelbundet återbesöker denna integritetspolicy.
Dessutom, enligt artikel 77 i GDPR, har du rätt att lämna in ett klagomål relaterat till din databehandling till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du har din vanliga vistelseort, arbetsplats eller plats för en påstådd överträdelse.
16. Andra webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser, som ligger utanför vår kontroll och inte omfattas av denna integritetspolicy. Om du besöker andra webbplatser med hjälp av de angivna länkarna kan operatörerna av dessa webbplatser samla in information från dig, som kommer att användas av dem i enlighet med deras integritetspolicy, som kan skilja sig från vår. Vi är inte ansvariga. Endast operatörerna av dessa webbplatser ska vara ansvariga för deras funktionalitet eller eventuella fel på de länkade webbplatserna.
17. Databorttagning
För att begära att dina uppgifter raderas, vänligen kontakta [email protected]. Observera att enligt GDPR artikel 17(3)(b) har juridiska krav företräde framför rätten att bli bortglömd. Därför, för att följa AML-reglerna, kommer vi att behålla dina uppgifter i fem år. Efter detta kommer vi att kunna behandla din begäran.
Vi erbjuder dig ett sätt att ta bort dig själv från våra marknadsföringskommunikationer. Det enklaste sättet att göra detta är att följa avregistreringslänken längst ner i varje e-post. Alternativt kan du kontakta vår kundtjänstavdelning eller livechatt.
Observera att eventuella administrativa eller tjänsterelaterade e-postmeddelanden (till exempel för att bekräfta en insättning eller för att informera dig om en uppdatering av vår integritetspolicy eller allmänna villkor) inte erbjuder ett alternativ för avregistrering och ett sådant alternativ kommer att vara ineffektivt eftersom de är nödvändiga för att tillhandahålla de tjänster du har begärt.
18. Kontakter
Eventuella frågor eller kommentarer om denna integritets- och cookiepolicy kan skickas per post till adressen nedan eller via e-post till [email protected]. Du kan använda denna e-post för att kontakta vår dataskyddsombud angående integritetsfrågor. För att säkerställa ett snabbt svar, vänligen skriv 'ATTN: DPO' i ämnesraden på e-posten.
